10 Alasan Untuk Memilih Layanan Provider Merchant Yang Baru

Tinggal dengan apa yang Anda tahu selalu lebih mudah daripada membuat perubahan. Hal ini terutama berlaku ketika datang ke penyedia layanan merchant Anda. operator saat ini mungkin menyediakan Anda dengan semua yang Anda butuhkan, tapi sulit untuk mengetahui ini jika Anda tidak tahu apa yang harus dicari. Tidak menyadari keterbatasan penyedia Anda saat ini dapat menyebabkan kehilangan kesempatan untuk bisnis Anda. Di bawah ini adalah daftar 10 hal yang harus dicari ketika menentukan apakah Anda memerlukan penyedia merchant layanan baru.

10. Tidak ada di sekitar-the-clock help desk
Masalah tidak hanya terjadi antara jam 09:00 dan 05:00 Apakah pedagang Anda memiliki akses ke divisi bantuan jika mereka menghadapi masalah di tengah malam? Tanpa 24/7 bantuan, klien Anda bisa kehilangan peluang penjualan penting.

9. Akses ke berbagai terminal dan perangkat lunak terbatas
Berapa banyak pembayaran dan pilihan terminal tidak Anda ditawarkan penyedia saat ini? Membawa lebih banyak pedagang secara langsung terkait dengan berbagai pilihan yang Anda berikan. Pastikan penyedia banding untuk semua jenis pedagang dan berbagai kebutuhan mereka.

8. Anda menerima banyak keluhan tentang laporan bulanan
Ini adalah tanda yang jelas bahwa operator Anda mengirimkan laporan tidak jelas. pedagang bingung dapat dengan cepat berubah menjadi pedagang tidak puas. Pastikan bahwa setiap biaya dan biaya secara menyeluruh menjelaskan kepada pedagang di laporan bulanan mereka.

7. Pelatihan karyawan baru adalah membosankan dan memakan waktu
Sebuah turn-sekitar cepat untuk pelatihan karyawan baru adalah kunci untuk sebuah perusahaan menghasilkan pendapatan. sistem warisan usang sering menjadi sumber lambat turn-sekitar. tanda lain bahwa Anda perlu mengubah ke penyedia merchant layanan baru adalah bahwa Anda frustrasi dengan penggunaan “layar hijau” dan kode tagihan kompleks.

6. Biaya kepatuhan PCI tinggi
Ada program PCI yang mudah digunakan dan benar-benar gratis. Jika pedagang Anda sedang dikenakan biaya kepatuhan PCI besar ini adalah sesuatu yang Anda perlu untuk melihat ke dalam.

5. laporan online sulit dimengerti dan tidak jelas
Akses ke informasi seperti pendapatan Anda, biaya dan keuntungan harus sederhana untuk berkumpul di bank, cabang dan pedagang tingkat, dan itu harus mudah dipahami. biaya pengolahan adalah daerah lain yang harus sederhana dan mudah untuk mendapatkan. Jika daerah ini tidak jelas Anda bisa kehilangan kesempatan untuk meningkatkan pendapatan fee Anda.

4. Panjang waktu respon
Ini adalah praktek bisnis yang buruk untuk menjaga pelanggan Anda menunggu. Anda tidak akan melakukannya untuk pedagang Anda, sehingga Anda tidak harus menerimanya dari penyedia Anda. Kepercayaan Anda miliki dalam akurasi jawaban penyedia Anda juga sesuatu yang perlu diingat.

3. harga tinggi berpaling pedagang besar
Sebuah penyedia layanan pedagang harus memastikan bahwa mereka harga yang kompetitif dengan pasar saat ini. pedagang besar akan mencari nilai terbaik untuk dolar mereka. Jika harga Anda terlalu tinggi ini tidak akan Anda.

2. Anda tidak menawarkan dana hari berikutnya
Sebuah titik make-atau-break untuk banyak pedagang adalah apakah mereka akan menerima dana hari berikutnya. Jika pedagang penyedia layanan Anda tidak menawarkan ini, Anda perlu meng-upgrade. Jika mereka melakukannya, Anda perlu memastikan bahwa cut-off kali yang ideal untuk pedagang Anda. Ingat bahwa kemudian cut-off kali akan lebih nyaman bagi sebagian besar pedagang. Juga pastikan Anda tidak perlu membuat account dengan bank yang berbeda. Pembatasan seperti ini dapat menggagalkan pedagang ke titik meninggalkan.

1. Penyedia Anda tidak prosesor pembayaran yang benar
Jika penyedia layanan Anda outsourcing layanan back-end, Anda hampir dapat menjamin bahwa biaya Anda sedang didorong up. Lebih banyak fleksibilitas dan mengurangi biaya yang dicapai jika Anda berhubungan langsung dengan prosesor dan menghilangkan tengkulak.

4673