Sebuah Pengantar Untuk SaaS (Software Service)

Software sebagai Service (SaaS) adalah salah satu komponen yang paling penting dari komputasi awan. Hal ini terlihat sebagai keberangkatan dari model arsitektur client-server lama komputasi, dan sebagai perpanjangan alami dari Web 2.0 dorongan untuk aplikasi berbasis web. Dengan SaaS, pergi adalah kekhawatiran atas lisensi dari paket perangkat lunak, menginstal update dan patch, menyiapkan sesi pelatihan dengan vendor, upgrade perangkat keras yang dibutuhkan untuk menjalankan program, menjaga staf TI khusus untuk menjaga server, dan biaya lainnya yang terkait dengan tua model client-server.

contoh awal dari SaaS dapat ditelusuri kembali ke Hotmail, layanan e-mail sekarang di mana-mana yang dimiliki oleh Microsoft. Kembali pada tahun 1996, Hotmail adalah hal yang baru bagi pengguna internet yang digunakan untuk menginstal program e-mail di komputer mereka atau mendapatkan e-mail dari penyedia online seperti America Online dan CompuServe. Dengan Hotmail baru, pengguna tidak bisa hanya mendapatkan pesan baru mereka dari komputer manapun yang terhubung ke Internet, tetapi mereka juga bisa mengakses arsip pesan mereka dan buku alamat setiap saat. Bahkan bisnis startup mulai mengadopsi Hotmail karena tidak memerlukan instalasi server atau perangkat lunak.

Beberapa pertama “SaaS benar” aplikasi yang dirancang untuk dunia bisnis. Customer Relationship Management (CRM) sistem pertama kali dibuat tersedia sebagai langganan di bagian awal abad ke-21. sistem CRM berevolusi dari apa yang telah menjadi pergeseran paradigma dalam proses bisnis: manajemen terpadu dari pengalaman pelanggan. Dari manajemen kontak untuk otomatisasi tenaga penjualan, dan dari layanan pelanggan untuk titik penjualan, nilai sistem CRM telah benar-benar mengubah proses bisnis.

Dengan SaaS, program yang dibutuhkan oleh seorang individu atau perusahaan-host dari jarak jauh dan disampaikan melalui Internet. Ini adalah proposisi yang ideal untuk startup pemilik bisnis MLM dengan kebutuhan software tertentu. Di masa lalu, bisnis startup dihadapkan dengan melakukan investasi hardware mahal dan membangun cukup aset TI hanya untuk mendapatkan operasi mereka pergi. Bagian administrasi bisnis saja diperlukan solusi perangkat lunak seperti suite produktivitas seperti Microsoft Office, atau program akuntansi seperti QuickBooks. Berkat munculnya SaaS, sebuah startup MLM tidak perlu khawatir tentang semua itu.

Sebuah perangkat yang tersambung ke internet dilengkapi dengan web browser yang up-to-date dan kompatibel sering semua yang diperlukan untuk bisnis startup untuk mengambil keuntungan dari SaaS. Katakanlah, misalnya, bahwa startup MLM membutuhkan solusi CRM untuk memulai penjualan dan operasi merekrut. Sebuah komputer cukup modern pribadi (atau laptop, netbook, atau bahkan iPhone) dan konsultasi dengan penyedia SaaS mungkin jumlah dari persyaratan yang diperlukan untuk mendapatkan sesuatu mulai. Setelah bisnis startup telah diberikan alamat web dan mandat yang diperlukan untuk login ke perangkat lunak, bisnis baru dapat mulai mengatur database yang kontaknya, mengembangkan strategi penjualan, menciptakan materi pemasaran, membuat entri pembukuan dalam buku besar, dan bahkan lebih tergantung pada jenis pilihan CRM dipilih.

SaaS dapat bekerja seperti sihir untuk bisnis startup MLM yang bertujuan untuk “menguji air” pertama atau mulai beroperasi sederhana. Keuntungan lain dari SaaS adalah bahwa hal itu sangat scalable, yang berarti bahwa kapasitasnya dapat tumbuh bersama dengan bisnis dan pada kecepatan yang sama. Dan karena semua aspek menjaga perangkat lunak yang tersisa untuk penyedia SaaS, pemilik bisnis startup dapat menghabiskan waktu lebih berkonsentrasi pada pertumbuhan bisnis bukannya mengkhawatirkan masalah IT.

6267