Software Relevansi Enterprise Sosial Untuk Bisnis Modern

Datang dalam bentuk bebas dan inheren non-struktural, perangkat lunak sosial adalah perbankan pada gagasan kolaborasi. Dengan kekuatan fitur ini, memungkinkan siapa pun di suatu perusahaan untuk berinteraksi dengan cara yang tampaknya sangat tepat. Juga dianggap sebagai komponen dari Enterprise 2.0 – jaringan teknologi yang memungkinkan organisasi untuk merampingkan sistem bisnis mereka dan meningkatkan kolaborasi – perangkat lunak sosial perusahaan (ESS) mengambil konsep intranet ke tingkat yang lebih tinggi.

Menunjuk ke lanskap perusahaan, penelitian terbaru oleh Gartner.com mengungkapkan bahwa sampai dengan tahun 2015, 25% dari perusahaan akan memanfaatkan analisis jaringan sosial sebagai bagian dari strategi bisnis dan perangkat lunak mereka dalam upaya untuk meningkatkan produktivitas bisnis dan kinerja karyawan. Dalam hal ini, perusahaan riset merekomendasikan untuk instalasi yang mudah digunakan ESS. Seperti alat yang tidak memerlukan struktur yang kaku pada pengguna dianggap lebih bermanfaat, ditambah oleh terlihat, serta kuat, dukungan manajerial.

Gartner juga mengutip arti, untuk organisasi, untuk mengembangkan strategi bisnis dan perangkat lunak jangka panjang untuk penyediaan dan mengkonsumsi satu set perangkat lunak dan kolaborasi pelayanan sosial. Perkembangan yang mengatur kebijakan yang mengontrol dan memantau pemanfaatan layanan konsumen untuk tujuan bisnis juga diperlukan. Untuk mencapai tujuan tersebut, organisasi dapat meminta ide dan informasi dari masyarakat bisnis mengenai bentuk ESS paling membantu.

Perangkat lunak sosial perusahaan memudahkan komunikasi antar karyawan, sementara dua kali lipat sebagai alternatif sumber informasi. Diadopsi sebagai bagian dari strategi bisnis dan perangkat lunak, memberikan kesempatan bagi karyawan modern untuk melanjutkan dengan tugas-tugas bisnis mereka bukannya di kantor fisik selama delapan jam kerja. Pada dasarnya, perangkat lunak bisnis sosial mendukung tren terbaru dari sosialisasi – yang berarti pekerja dan pelanggan ingin menjadi “sosial” – yang mengarah pada implementasi perangkat lunak jaringan internal.

Sebuah sistem ESS di tempat juga memungkinkan organisasi multi-situs dan perusahaan untuk membuat karyawan berkolaborasi secara lebih efisien, dan secara substansial meningkatkan upaya pemasaran bisnis internasional mereka. Alat sosial perusahaan memungkinkan bagi perusahaan untuk mencapai, pada tingkat karyawan, kolaborasi yang lebih baik pada proyek-proyek, serta berbagi efisien pengalaman dan pengetahuan dengan memotong melalui struktur perusahaan dan mendatar beberapa birokrasi yang tidak perlu.

Perangkat lunak sosial perusahaan juga membuat keterlibatan asli mungkin, baik itu berkaitan dengan komunikasi dalam jaringan sosial perusahaan atau komunitas online. Selain itu, aksesibilitas yang lebih baik terhadap informasi juga hasil dari mengintegrasikan perangkat lunak sosial perusahaan dengan strategi bisnis dan perangkat lunak. Dengan konsep ini diterapkan dan fungsi yang berlaku diperoleh, hemat waktu direalisasikan.

Sementara kurangnya struktur dalam perangkat lunak sosial adalah titik kuat, itu juga bisa menjadi kelemahan untuk organisasi yang menggantikan proses tradisional mereka dan sistem. Agar berhasil menerapkannya, perangkat lunak perusahaan sosial bekerja dengan membuatnya bersamaan ada dengan platform terstruktur (proses dan sistem). Pada dasarnya, perangkat lunak sosial perusahaan harus meningkatkan – bukan menggantikan – sistem di tempat dalam suatu organisasi. Ketika dirancang untuk bekerja bersama dengan sistem yang ada, perangkat lunak sosial perusahaan dapat membuka jalan bagi operasi yang lebih efektif dan praktis.

4521